Best Practice, Produkt- und Unternehmensneuigkeiten, Termine - Neues rund um den AgentOne® und Sikom
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 Newsletter 4/2025

 

In unseren aktuellen Newsletter haben wir viele interessante Informationen gepackt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Entdecken.

 

Ihr

Sikom Marketing Team

Produkt-Neuigkeiten:

Neue Business-Partnerschaft mit BITMARCK

Zukunftssichere Digitalisierung im Gesundheitswesen 

Wir erweitern unsere Partnerschaften: als Business-Partner von BITMARCK können wir unseren Kunden im Bereich der gesetzlichen, betrieblichen oder Innungskrankenkassen jetzt ein Höchstmaß an Flexibilität beim Einsatz unseres Sikom AgentOne® im Zusammenspiel mit den BITMARCK Standards ermöglichen. Erste Projekte sind bereits in der Umsetzung. 

 

 Erfahren Sie hier mehr. 

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Cloud-Kosten außer Kontrolle?

Zeit für mehr Planbarkeit

Was als Weg zur maximalen Flexibilität begann, wird für viele Unternehmen zur wachsenden Herausforderung. Unsere offene IT-Infrastruktur vereint das Beste aus Cloud und On-Prem in einem echten Hybrid-Ansatz und ermöglicht so Automatisierung und KI-Integration mit Kostenkontrolle und Zukunftssicherheit. 

 

Mehr erfahren

Sikom Neuigkeiten:

Jetzt noch Platz sichern!

Zwei Kundenveranstaltungen im September bei den Stadtwerken Düsseldorf

 

Sprache ohne Grenzen PRÄSENZ am 24. September 2025

Wir freuen uns auf unsere Hausmesse, diesmal in den fantastischen Räumen unseres Kunden Stadtwerke Düsseldorf. Im Programm haben wir spannende Fachvorträge und Best Practices, Einblicke zu KI im Kundenkontakt und eine Podiumsdiskussion mit Experten aus Recht, IT und Wirtschaft. Werfen Sie einen Blick auf die Agenda. 

 

Damit der Austausch nicht zu kurz kommt, starten wir bereits am Abend des 23. September mit einem gemeinsamen Essen.

Jetzt anmelden!

 

Sikom Innercircle am 23. September 2025

Diesmal laden wir Sie gemeinsam mit den Stadtwerken Düsseldorf zu unserem exklusiven Kundenforum Sikom Innercircle nach Düsseldorf ein. Zusätzlich zum unternehmensübergreifenden Austausch unserer Kunden im Speed-Dating-Format, ist der direkte Austausch mit den Sikom Experten ein wichtiger Part. Auch unser CTO Thomas Köppen wird für Gespräche vor Ort sein.

 

Beim gemeinsamen Abendessen gibt es den fließenden Übergang zu Sprache ohne Grenzen.

 

Sie sind Kunde und verantwortlich im Kundenservice- und IT-Bereich? Dann können Sie sich hier anmelden und dabei sein.

Sikom Interview: Im Gespräch mit Thomas Köppen

Unser CTO über Strategie, Teamführung und Zukunftspläne

Unser CTO Thomas Köppen spricht über seine ersten Monate im Amt – und darüber, wohin er Sikom in den kommenden Jahren führen will. Er erklärt, wie wir unsere Wettbewerbsfähigkeit sichern, welche Rolle er dabei für unsere Kunden einnimmt und wie es gelingt, ein Team aus hochqualifizierten, erfahrenen Entwicklern erfolgreich zu führen.

 

Das komplette Gespräch finden Sie hier. 

Gleich vormerken!

Hier können Sie uns 2025 noch treffen:

 

Sikom Events:

  • Sikom Innercircle: 23. September 2025
  • Sikom Sprache ohne Grenzen PRÄSENZ: 24. September 2025

Mehr Infos zu den kommenden Veranstaltungen finden Sie hier.

Janas Blog:

Der Blick über den Brillenrand

Hier schreibt unsere Kollegin Jana Hempel aus einem anderen Blickwinkel über Kundenservice-Themen 🙂

Diesmal: Warum CX-Strategien mehr brauchen als Bots, Prozesse und perfekte Workflows

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